FAQ
Pertanyaan umum yang sering muncul
Jika lokasi pengiriman di kota Surabaya atau di Jabodetabek (Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang & Bekasi), maka barang akan langsung dikirimkan dari pihak kami. Dan untuk diluar tempat tersebut maka barang akan dikirimkan melalui pihak ekspedisi yang dipilih oleh customer sendiri.
Ya tentu saja sangat bisa. Kami melayani pemesanan produk untuk Original Equipment Manufacturer (OEM). Silahkan menghubungi kami untuk informasi yang lebih lengkap.
Ketika saat menerima barang dengan kondisi rusak atau cacat pabrik maka barang tersebut dapat diretur kembali dan akan dikirimkan barang yang baru.
Untuk sementara kami hanya menerima perbaikan kerusakan pada produk tangga akibat pemakaian. Namun kerusakan yang dimaksud adalah kerusakan pada bagian sambungan anak tangganya. Dan biaya perbaikan tergantung kerusakan yang akan diperbaiki.
Pihak kami tidak akan meminta minimal order untuk setiap produk. Tetapi kami akan memberikan saran produk mana sajakah yang merupakan fast moving, yang artinya produk tersebut sangat laku di pasaran.